这是一款经典实用的营销思维工具，清晰拆解了消费者从接触品牌到成为忠实推荐者的完整路径：分为意识、考虑、购买、留存、倡导五个阶段，同时结合业务场景给出2024年的两个核心目标：提升50%购买转化率、拓展200名忠实客户，还搭配了用户增长路径，补充关联营销提升考量的思路，适合营销工作者梳理营销策略使用。