这是一张跨角色泳道流程图，清晰梳理了外卖订单从下单到完成的全流程，按责任划分为用户、平台、商家、骑手四个模块，完整展现下单接单制作配送取消售后全环节逻辑，直观呈现各角色的工作分工与流程衔接，可用于外卖业务梳理、产品需求参考。