【OFNR模型，温柔而坚定的说话 】 . 🌸温柔，是善意和修养； 🌸坚定，是原则和勇气。 . 🔺真正平等有效的沟通，也应当是温柔且坚定的。 . 🔺 ✅ OFNR模型 观察＋感受＋需要＋请求 . 🔺观察：客观描述观察，不带偏见和评价 🔺感受：客观表达真实感受，不带情绪 🔺需要：清晰明了表达需求，而不是指责 🔺请求：根据需求，勇敢表达你的请求.