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大语言模型农业咨询服务中的需求-使用脱节
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发布时间:2026年10月27日
大语言模型农业咨询服务中的需求-使用脱节
该框架阐释大语言模型农业咨询服务中的需求 — 使用脱节,整体分为前置条件、脱节表现、行为后果、应对策略四层,存在循环反馈路径。前置条件包含 A1 个体因素,即需求表达能力与数字素养;A2 服务支撑条件,涉及咨询渠道和专业信任;A3 任务与技术条件,涵盖农事任务与现场生产环境。脱节表现分为四类:A4 接触受限,难以接触到该技术;A5 使用阻碍,在输入问题环节存在困难;A6 感知效用不足,模型给出的答案难以落地执行;A7 情境错配,缺少本地佐证材料与核验依据,四类问题可同时出现。脱节带来对应的行为后果:A8 咨询决策,用户多方对比信息、自主选择咨询方式;A9 服务体验,需要承担信息核验成本,形成独特使用感受;A10 持续使用意愿,选择继续使用或是放弃该服务。配套的应对策略有 A11 认知与技能培养,提升提问能力和风险辨识能力;A12 服务协同,依托农学专业审核,开展多方协作;A13 技术优化,融入本土农事知识,增加可信提示信息。框架内双向箭头代表反馈循环,使用体验与优化策略会反向作用于前期环节,各要素之间仅为解释性关联,并非已经验证的因果关系。
发布时间:2026年10月27日
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