该图构建大语言模型农业咨询服务中的需求 — 使用脱节(Need-use disconnect)分析框架,按照前置条件、脱节表现、行为结果、应对策略四个模块梳理逻辑关系。前置条件分为三类:A1 个体因素,包含问题表达能力与数字素养;A2 服务支撑条件,涵盖服务渠道与专家支持;A3 任务与技术条件,对应咨询任务类型和大模型能力边界。脱节的四类表现包括 A4 接触局限、A5 使用交互障碍、A6 效用感知落差、A7 情境错配,各类脱节现象可同时存在,不存在固定先后顺序。对应的行为后果有 A8 咨询决策、A9 服务体验、A10 持续使用意愿,农户会进行多源核验、权衡渠道,形成有条件的持续使用倾向。框架提出三类改进策略:A11 认知与技能培育、A12 跨主体服务协同、A13 技术迭代优化。图中实线代表关联解释关系,虚线是待验证的改进方案,不代表确定因果,优化措施仍需要后续检验评估。无论农业数字化研究者、AI 农技服务产品设计者,还是基层农业技术推广人员,都可以从中获得参考。
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