清扫做到哪一步没人知道，报完工了却还在脏房状态？本清扫作业与完成上报流程图把进房检查、撤布草、清洁消毒、补充客用到完工上报的步骤与标准逐一固化，遵循清扫完成要上报，检查合格才放行的原则，规范客房保洁作业全流程。清扫员接单后先核对房号，确认可授权进入房间，无法进入则暂停作业并告知调度；进入房间后标记房态为清洁中，对照作业清单开展清扫、更换布草、补给客用品并检查设备，清扫完成先开展自检，自检不达标立即返工整改。自检合格后提交 “已清洁待检查” 上报，上报成功则移交查房任务；遇到网络离线，先线下登记记录，待恢复后同步数据。图中明确设备故障、遗留物品、物资短缺等异常处置方案，划分清扫员、调度、工程、检查岗的岗位职责，同时标注关键验证要点，强调清扫上报仅代表待检，不等同查房合格、不能直接交房。流程全程留痕，实时同步作业进度，解决房态更新滞后、进度不透明的问题。适用于客房服务员与领班在日常清扫、完工自检时按图作业。即改即用，做完即上报。让清扫进度实时可见、房态同步更新。