这张图阐释本研究的理论定位与分析贡献,选取 TAM/UTAUT、TTF 任务技术匹配、ECM 信息系统持续使用三大经典理论作为理论根基,以农业咨询任务作为分析单位,核心追问农户已经产生咨询需求,却难以将需求转化为大模型有效使用的内在原因,从工具接触、问题表达、建议效用、地方适配四个环节识别用户使用过程中的各类受阻经历。研究从三个维度做出理论拓展,第一是明确分析单位,围绕同一农业咨询任务,结合农户、配套服务与现场生产条件,阐释咨询需求和技术实际使用之间的内在关联,跳出传统研究只关注整体技术采纳的局限。第二是细分过程表现,归纳接触不足、使用障碍、效用落差、情境失配四类受阻情况,区分不同阻滞环节的内涵,拆解需求转化链路里的卡点。第三是联系行为与服务,将咨询决策、使用体验、续用意愿纳入分析框架,引入渠道对比和专业核验,从认知、服务、技术层面提出改进建议。同时图中划定研究解释边界,说明用户主动选择其他渠道或是核验之后选择不采纳,并不直接等同于需求 — 使用脱节,该研究依托访谈资料形成探索性解释,相关概念关联与对策策略的效果还需要后续进一步检验。该图仅体现理论承接与分析拓展,并不用来实证对比原有理论模型的解释效力,整体清晰展现本研究如何继承经典信息系统理论并做出创新拓展。
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