这是一篇关于行政管理学16政府绩效管理思维导图,分为政府绩效管理概述、绩效计划与实施、政府绩效考核、绩效反馈与改进、中国政府绩效管理实践五大模块。概述部分讲解政府绩效管理概念、理念启示、现实意义与主要特征,明确其为行政管理革新提供支撑。绩效计划与实施阐述经济、效率、效能、公平、民主五大价值标准,介绍绩效计划编制、沟通、绩效信息收集处理的完整流程。政府绩效考核模块说明考核多元主体对象,围绕 SMART 原则,从业绩、绩效、效能、成本四个维度搭建考核指标体系,介绍个体考核、系统考核的多种技术方法,对比 KPI 与平衡计分卡的优缺点与适用场景。绩效反馈与改进解读绩效反馈内涵、改进流程,强调绩效沟通、目标优化的实操要点。中国政府绩效管理实践剖析国内绩效管理发展现状,梳理制度、指标、评估流程层面现存问题,分析问题成因,给出完善法规体系、健全评估机制、建设电子政务等优化对策,完整呈现理论到本土实践的全部要点。无论备考公共管理专业的学生、从事行政实务的公职人员都可以借助这份导图理清政府绩效管理完整知识脉络。
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