软件与运行异常分析鱼骨图是一张用于定位软件故障与运行异常原因的技术分析模板。图中以软件系统异常为核心，通过多组分支将代码、配置、环境、设备、网络和操作等因素进行分类，适合用于IT运维排障、系统故障复盘和研发质量改进。 主体采用纵向较长的鱼骨结构，多个大类节点沿主线分布，每个类别下连接若干细分原因。可见因素涉及软件版本、程序逻辑、运行环境、服务器或终端设备、网络连接、权限设置、数据输入以及人员操作等方面，分支从问题类别逐层细化至可能诱因，形成系统化排查路径。 该模板适用于软件工程师、测试人员、运维人员、项目经理和技术支持团队，用于故障定位、缺陷分析、变更评审、事故复盘和预防措施制定。可检索关键词包括软件异常、运行故障分析、IT运维鱼骨图、系统排障和根因分析。实际填图时可根据现场资料补充具体原因、责任环节和改进措施，使分析结果能够直接服务于后续行动。使用者还可在分支末端记录证据、责任人和完成节点，便于后续跟踪，并形成闭环记录。