日常公文收发工作缺乏规范制度约束时，极易出现管理混乱问题，紧急文件被积压搁置、外来公文接收后无人跟进、处置无反馈，导致来文石沉大海，严重耽误工作落实、延误业务推进，造成办公脱节、工作滞后等问题。为彻底整治公文收发乱象，规范内外文书流转秩序，本流程图建立完整标准化收发体系，梳理出来文登记、拟办分送、领导批办、承办反馈、发文编号、归档清退六大规范步骤，形成全闭环公文管理流程。流程严格执行“收有记录、发有去向、件件落实”的工作准则，所有外来公文第一时间登记备案，由专人梳理内容、分类拟办并精准分送对应岗位，经领导审阅批办后，交由相关部门限时承办并及时反馈办理结果。对外发文统一规范编号管理，办结文件统一归档、过期文件依规清退，做到全程留痕、有据可查。本流程适用于办公室文书岗位及各单位收发室，全面规范公文进出全流程，杜绝漏办、迟办、不反馈等问题，让公文运转更加规范高效、井然有序、件件有着落。无论专职文书收发人员、办公室行政人员，还是负责文件承办的岗位人员都可以参考使用。