本文定义了一个加盟商服务的旅程地图和需求定义，围绕加盟商的客户旅程，深入洞察用户目标，分为探索与选址、考虑与评估、决策与签约、加入与启动、运营与支持、成长与优化六个阶段，并从用户目标、业务需求、系统功能需求、数据需求、技术需求、非功能需求六个维度对每个阶段的需求进行了阐述。