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客服部年度工作总结PPT
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发布时间:2025年12月23日
客服部年度工作总结PPT
客服部年度服务总量达286万次,制度覆盖率100%,工单匹配准确率96%等多项指标优异,超目标11%。从体系优化到价值共创,涵盖智能工单管理、首响时效压缩等多方面工作成果。
发布时间:2025年12月23日
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