详细描述了从各部门和质量管理部、工程管理部输入经营信息、顾客满意度、内部质量等数据开始，经过信息收集、分类、反馈、分析整理，到质量信息处理、采取纠正措施，再到纠正措施验证、项目质量控制评价及管理评审的整个过程。