业务敏捷性是指通过创新的数字化业务解决方案快速响应市场变化和新兴机会，从而在数字时代竞争和发展的能力。在数字时代，一切都在快速发展。客户需求、竞争威胁、技术选择、业务期望、收入机会和劳动力需求现在以极快的速度发生. 今天，要以市场的速度获得客户满意度，需要与客户一起验证创新，然后在假设需要改变时“毫不留情或愧疚地转向”。此外，重大的技术进步正在开启创造这种价值的新方法。例如，人工智能、大数据、云和开发运营使企业能够扩展其产品线、实现现有产品的现代化、扩展到大众市场、做出更好的基于事实和洞察的决策。