本文通过业务架构框架来源：BIZBOK 和服务模型来源ITIL4；整理输出了业务架构和服务架构的要素关系及结构 旨在帮助架构师理解业务架构实现和优化的补全，帮助决策者在设计客户体验的内容结合业务流程和价值流，更好的设计出服务和技术实现策略。