平台架构支持与用户互动的交互系统（前端）和数据存储系统（后端），以及数据和分析，以形成解决方案，并朝着数字化及人工智能方向转型。最佳的架构集灵活性、稳定性和速度于一身，以便系统中的敏捷小组能够构建所的解决方案，从而交付数字化路线图。这里关键的一点在于，需要一个分布式和解耦的体系结构，以便小组能够组装模块化和可以重复使用的组件。