中西医结合流程图2，展示了患者从微信公众号/支付宝小程序预约挂号到进入预问诊系统并完成就诊的整个流程。患者通过微信公众号或支付宝小程序进行预约挂号，并在成功后获得一个patientID。接着，患者需前往自助机或报到机录入基本信息，并使用patientID在自助机上获取带有visitID的挂号小票。在挂号过程中，患者可能还需要通过HIS/EMR系统生成一个二维码，用于后续的就诊身份验证。当到达就诊科室时，患者可以通过扫描二维码进入问诊环节，开始与医生进行人机交互。