像很多学生一样，你也许在攻读学位之余打着一两份工。不论你在何处工作，你所影响。当今的成功管理者喜欢什么?他的工作经历都很可能受管理者的本领和能什么技能?这本教材就是有关管理者的重们在处理 21世纪的管理问题和挑战时需要要工作的。当今的管理者以及在不远将来的你们面对的现实都是这个不断变化的世商店、实验室、餐厅、工厂以及类似的地界。在各种各样的工作场所，例如办公室员工和组织工作的新方法。