本流程图主要基于NLP说服五步法原则建立的,包括建立亲和力和信赖感，找顾客伤口，撕裂顾客伤口，解除顾客抗拒，价值交换(成交).顶尖的销售人员其实要具备的素质非常简单，只需要具备两项素质，就是：同理心（顾问式，帮助客户解决问题）和自我驱动力（进取，抗压能力）。你要站在客户的立场上为客户解决问题，分析客户的处境，有针对性地调整沟通策略。