这四情调研分析，是品牌体系内，无论营销还是销售，又或者说营销策略项目或是销售活动项目分析的总纲。我们在做营销策略方案的时候，主要用的是5C调研分析法，其5C中有4C对应的就是四情。而销售活动策划方案，包括营销推广，创意广告等，其核心在四情背景下，核心聚焦客情（用户画像） 行情（场景痛爽点） 我情（产品差异点）。