本图为《沟通的方法》全书第四部分，介绍了批评、提意见、绩效面谈和主持会议的具体方法。在批评的时候要控制环境、定义问题、刷新动作、设定反馈点、完成重启。在提意见的时候，要事先征求对方同意、定义双方关系、提供具体建议。在绩效面谈的时候，要营造正式感，换个框架和对方谈，最后有个结尾。在主持会议的时候，可以事先行为设计，事中全程控场。