企业竞争有三个层次，三流企业是利润竞争，二流企业是人才竞争，即竞争掌握流程的人才，一流企业是系统竞争，即竞争人才的规模复制。流程的好处是可以告别能人的“一枝独秀”，是实现职业人才的大面积复制，从而推动企业的可持续发展。