本图为《沟通的方法》全书第三部分下半部分内容，介绍了说服、辅导和安慰的具体方法。在说服时，说话要有分量，凿穿对方的心理防线，用新方案代替旧的。在辅导时，通过植入目标、发现盲区、实战演习三步走达到效果。在安慰的时候，要感受他人之感受，通过轻度介入和提供支持来安慰。