组织中面对问题难题，领导者应该怎么办？记住一句口诀：我不知道。解决难题就是要动员群众一起解决问题，技术性问题，交给权威的人；挑战性问题，说明自己的答案也不一定对；为了更好的答案，更要说不知道，让大家先讨论；自己有了答案也不要说，让大家探讨一个更好的答案。