本图为《非暴力沟通》全书知识地图的第三部分，即与他人和谐相处。非暴力沟通指出了四种疏离生命的语，建议我们不要使用；我们可以采用同理心去倾听他人，用五个步骤来化解冲突，也可以为了保护使用强制力。