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卡诺模型
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发布时间：2023年06月03日
上海
卡诺模型
用户需求分析工具-卡诺模型，KANO模型定义了顾客需求的三个层次：（1）基本需求、（2）期望型需求和（3）兴奋型需求。
发布时间：2023年06月03日
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