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全旅程客户体验管理CEM方案
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发布时间:2023年02月08日
江苏
全旅程客户体验管理CEM方案
客户体验CEM解决方案核心理念 倾听反馈:收集全渠道、所有客户接触全链路的反馈信息。 挖掘价值:实时分析挖掘、深度洞察用户、竞品以及市场信息。 行动指引:辅助企业从高层管理到一线服务端、从产品研发到业务改进决策。
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