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RFM模型
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发布时间:2022年11月23日
山东
RFM模型
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该模型通过某客户的最近一次消费行为、消费频率以及消费金额3项指标来描述该客户的价值状况。欢迎参考使用~
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