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客户管理系统架构
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发布时间:2022年06月14日
客户管理系统架构
主要描述的客户管理系统架构,具体以下几个层面: (1)客户信息管理:包括客户基础信息,用户画像,以及客户分配功能等; (2)客户资产管理:包括持有储蓄,持有贷款等,是了解客户具体资产信息的管理版块等; (3)客户群/贵宾组等:用来对用户分组,对普通客户,贵宾客户进行分类,建立对应的客户群组; (4)客户管理:包括客户挽留,潜在客户统计,线索等方面的内容; (5)营销管理:包括知识库,商机营销,销售统计等功能; (6)产品管理:产品目录,产品信息,产品营销等; (7)统计管理:实现数据统计功能。
发布时间:2022年06月14日
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