数据中心处理客户问题泳道图

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数据中心资料库部门总监部门相关人员需求经理部门任意成员用户内部调查分析结束流程规范优化定型,存档案例库,知识库部门内讨论补充、优化规范告知需求方规范,提供解决方案建议(服务+监督+赋能)1.填写《客户问题记录表》(问题与回答),存档知识库;2.内、外部违规问题汇总登记,存档案例库。对反馈是否满意需求方不满意检查工作流程是否可优化;汇报总监分析处理是否在标准规范 范围内YN《云资料库》知识库、案例库、流程规范标准文件
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发布时间: 2022-05-09