客户判断、归类与跟进思维导图

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客户判断、归类、跟进判断归类推进有效客户无效客户1、真实做工程的客户2、对资质有需求的客户3、认可加盟模式的客户4、近期有项目,有经济实力的客户1、不做实体的二道贩子2、用不上资质的工程人3、完全接受不了加盟模式的4、工程不固定,时有时无D类客户C类客户B类客户A类客户1、咨询了一到两次加盟2、持续性的联系不上3、暂时没有项目1、对加盟有兴趣并持续咨询1、模式完全认可2、可以持续沟通3、有在洽谈的项目未敲定4、对加盟模式有认知且有正面回应5、有在持续关注我们的某一家公司2、资质符合他的需求3、项目已经敲定4、有讨论到负责人及分公司办理的流程5、合同大致没有问题6、持续性主动咨询分公司一些细节问题1、已确定好负责人及分公司名称及地址2、合同全部敲定完毕3、客户主动推进分公司事项4、客户咨询的态度越来越温和准成交客户直至尾款全部结清D类客户C类客户B类客户A类客户1、增加朋友圈曝光度2、群发不能漏掉3、时不时的电话问候1、关注客户项目的进展情况2、保持最少三天一次的沟通节奏3、询问他对于分公司名称及负责人的想法4、可以发合同试探客户意向的强弱1、和客户热度高2、敲定合同1、负责人2、分公司名称3、分公司地址1、客户沟通态度一直很好2、会主动打电话咨询细节问题3、不断有假设性成交的问题出现1、客户配合度高2、不在打款问题上纠结3、付款截图1、做好客户成交后的维护2、跟进办理效率3、最短时间收尾款1、一定要让客户重视合同条款2、可以列举已成交例子1、发一大段文字性工程项目2、没有招标文件或提供假的招标文件3、体量过大,动辄几十个亿起步4、涉及居间费用或下浮点位等5、要求资质等级都比较高但没有其他要求6、联系的特别勤快1、观察他的朋友圈有无工程相关2、近期有无项目3、过往的工程年产值1、以往使用资质的途径2、咱们的资质可以匹配上1、体量过小2、自己的够用了或者就认准用朋友的认可咱们公司的报价1、以前就接触过加盟的模式2、加盟完全符合他现下需求1、工程体量过大或过小2、比较固执,死认挂靠3、加盟报价接受不了4、客户沟通的态度一直不怎么样体量不固定的情况下,回报率低,就不考虑了1、上来就问你们有什么资质2、你们的怎么收费的3、我考虑考虑或商量商量1、已知他的工程体量2、对加盟表现出兴趣3、能主动的跟你沟通项目有一定的把握
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发布时间: 2022-04-24