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Key Partners重要伙伴Key Activities关键业务Value Proposition价值主张Customer Relationships客户关系Customer Segments客户细分Key Resources核心资源Channels渠道Cost Structure / 成本结构Revenue Streams收入来源为了更好的关注客户和价值主张,作为产品负责人,即使有能力,有资金,也不应该事必躬亲。这是伙伴关系派上用场的地方。把合作伙伴一一罗列出来:硬件供应商服务提供商分销商其他合作伙伴既然已经确定了创收的所有要素,接下来就需要找到所投资的业务。要实现这些价值主张,企业需要做什么?这包括尽职调查活动,如市场调研、法律可行性甚至专利注册。首先了解谁是消费者,这样就能更容易的确定每个客户的价值主。他们的需求是什么,产品如何满足他们的需求?客户关系的实质是留住客户,而且要不断地向他们介绍其他新的价值主张。如何吸引客户回来并购买更多的东西?是否应该制定客户忠诚计划?发布时事通讯?和渠道一样,识别出这些保持客户关系的方式非常重要,否则常常会遗忘一些本来可以发现的产品功能。谁将会从产品中获得价值?个人用户、团体、特定用户群,还是任何相关的利益相关者?谁是买家?谁是消费者?即便是世界上最伟大的价值主张,但若不为人知晓,也就是无价值可言。渠道是向消费者传递价值主张的方式。广告宣传?口碑营销?利用搜索引擎?提供培训计划?对于软件产品来说,识别出适合的渠道至关重要,因为一些常被遗忘的产品功能可以通过渠道而被发现。既然对关键业务、核心资源和合作伙伴有了更好的了解,那么就可以比较容易的确定出实现该产品所需的主要投资,并借机把相应的成本明确地罗列出来。在确定了关键业务后,应把注意力转向现有的资源状况。这包括是否拥有具备合适技能的人员、设备、办公室、工具等。企业的价值主张如何创造收入?消费者愿意支付什么,支付多少?许可费?会员费?广告?并非每个价值主张都要创收。然而,参与产品创造的每个人都必须了解他是如何赚钱的。
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发布时间: 2021-06-22