订单流程图

立即使用

无缝系统下单退单资源扩容全流程流程图宽带资源扩容现场安装宽带退单 无缝系统下订单用户通过10010热线下订单中台人员资源核查是否满足宽带资源安装现场安装宽带退单通知用户没有资源申请资源扩容宽带资源扩容流量启动渠道营业中心将宽带扩容需求派至网络BG网络BG反馈给渠道营业中心投资金额,确认是否进行施工网络BG派至设计院进行勘察、设计、投资预算订单流转到订单管理系统时限12小时结束通知用户没有资源回填订单管理系统时限3小时时限12小时中台人系统录入智慧工程师宽带安时限12小时转派正式订单回填订单管理系统时限24小时时限1小时是否用户原因退单用户没有接电话或用户要求推迟预约时间智慧工程师与用户确认安装时间用户是否安装回填订单管理系统时限1小时用户是否等待时限72小时,形成在途工单时限3小时时限6小时时限6小时时限72小时是否投资施通知用户网络BG安排施工队施工号线系统资源导入智慧工程师宽带安回填订单管理系统时限1小时时限1小时时限6小时时限6小时时限1小时时限168小时时限6小时
836
2
26
发布时间: 2021-06-09